Pourquoi ne puis-je pas accéder à Internet?
Redémarrez votre appareil.
Ouvrez votre application de paramètres et appuyez sur le réseau & Internet ou connexions. Selon votre appareil, ces options peuvent être différentes. Désactivez le Wi-Fi et les données mobiles et vérifiez s'il y a une différence. Sinon, éteignez les données mobiles et Wi-Fi et vérifiez à nouveau.
Pourquoi mon Wi-Fi n'a pas accès à Internet?
Cela peut être dû à des câbles cassés, à des perturbations de service, ou à peu près tout ce qui n'est pas sous votre contrôle. Cela dit, il est important de savoir si le problème réside dans votre fournisseur d'Internet. Pour cela, vérifiez si la lumière «Internet» sur le modem fonctionne. Idéalement, les lumières de puissance et de DSL doivent être activées.