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- Quelles sont les questions de la technologie enquête sur la satisfaction des clients?
- Quels sont les 3 C de la satisfaction client?
Quelles sont les questions de la technologie enquête sur la satisfaction des clients?
Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de la qualité globale du service que vous avez reçu? Considérez-vous le problème résolu? Votre question ou problème a-t-il été résolu la première fois que vous avez contacté le support technique? Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de cette expérience de support téléphonique particulière?
Quels sont les 3 C de la satisfaction client?
Les trois CS de la satisfaction du client: cohérence, cohérence, cohérence. Cela peut ne pas sembler sexy, mais la cohérence est l'ingrédient secret pour rendre les clients heureux. Cependant, il est difficile de se faire bien et nécessite une attention de haut niveau.
