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Les dossiers en double peuvent potentiellement avoir un impact négatif sur plusieurs dimensions au sein d'une organisation de soins de santé, spécifique aux prestataires, aux patients et aux professionnels HIIM. Lorsque des enregistrements en double sont présents dans le DSE, les données peuvent devenir en conflit entre les prestataires, provoquant de mauvais soins aux patients et un traitement incorrect.
- Quel est l'impact des enregistrements en double?
- Quels sont les effets négatifs de la duplication du travail dans l'organisation?
- Pourquoi est-il important de supprimer des enregistrements en double dans vos données?
Quel est l'impact des enregistrements en double?
Les enregistrements dupliqués rendront difficile pour l'équipe de support client de passer au bas d'un problème client s'il existe de nombreux enregistrements et différentes actions contre lui. Cela affectera négativement chaque interaction avec vos clients à partir de conversations avec vos équipes de support client et la messagerie des ventes.
Quels sont les effets négatifs de la duplication du travail dans l'organisation?
La duplication de l'effort ou le chevauchement du travail est le pire ennemi d'un chef de projet ou d'un leader car ils ne sont pas dirigés vers le bon objectif. La duplication du travail entraîne souvent l'épuisement des ressources.
Pourquoi est-il important de supprimer des enregistrements en double dans vos données?
L'identification et la suppression ou la fusion de ces enregistrements en double de votre base de données sont un élément clé de la formation d'une vue unique de client (SCV) efficace. Les principaux avantages de la création d'un SCV sont: vous en développerez une version complète de la vérité de votre clientèle vous permettant de baser des décisions stratégiques sur des données précises.
